Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali sulla protezione dei dati

1. Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy elencata sotto questo testo.

2. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I suoi dati di contatto sono riportati nel colophon di questo sito web.

Come raccogliamo i vostri dati?

I tuoi dati vengono raccolti da un lato quando ce li comunichi. Può trattarsi, ad esempio, di dati che inserisci in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire un'erogazione del sito web senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai anche il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati. A questo scopo, così come per ulteriori domande sulla protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Inoltre, in determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Per i dettagli, consulta l'informativa sulla privacy alla voce "Diritto di limitazione del trattamento".

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visiti il nostro sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite cookie e cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del tuo comportamento di navigazione è generalmente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a te. Puoi opporti a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate in merito sono contenute nella seguente informativa sulla privacy.

Può opporsi a questa analisi. La informeremo sulle possibilità di opposizione nella presente informativa sulla privacy.

2. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati con i quali è possibile identificare personalmente l'utente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Si noti che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi.

Informazioni sul responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

DSB S.r.l.
Rappresentato da: Davide Bonandrini

Via del Lavoro, 7
24046 Osio Sotto (BG)
Italia

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

I tuoi diritti in qualità di interessato

Innanzitutto, vorremmo informarvi sui vostri diritti in qualità di interessati. Questi diritti sono normati negli articoli 15-22 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE. Ciò comprende:

• Il diritto di accesso (art. 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE),
• Il diritto alla cancellazione (art. 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE),
• Il diritto di rettifica (art. 16 del GDPR UE),
• Il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR UE),
• Il diritto alla limitazione del trattamento dei dati (art. 18 del GDPR UE),
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati (art. 21 del GDPR UE).

Per far valere questi diritti, si prega di contattare: datenschutz@ortlieb.com. Lo stesso vale se avete domande sul trattamento dei dati nella nostra azienda o se desiderate revocare un consenso dato. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)

Se il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. e o f RGPD, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. La rispettiva base giuridica su cui si basa il trattamento è riportata nella presente informativa sulla privacy. Se si oppone, non tratteremo più i dati personali in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà o che il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali (opposizione ai sensi dell'art. 21, comma 1, del GDPR).

Se i tuoi dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Se si oppone, i suoi dati personali non saranno più utilizzati per scopi di marketing diretto (opposizione ai sensi dell'art. 21, comma 2, GDPR).

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati

Il trattamento dei suoi dati personali è conforme alle disposizioni del GDPR dell'UE e a tutte le altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati derivano in particolare dall'art. 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Utilizziamo i vostri dati per avviare rapporti commerciali, adempiere agli obblighi contrattuali e legali, attuare il rapporto contrattuale, offrire prodotti e servizi e rafforzare il rapporto con i clienti, il che può includere anche analisi a fini di marketing. Il tuo consenso al trattamento dei dati può anche costituire un requisito di autorizzazione ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Prima di dare il consenso, ti informeremo sullo scopo del trattamento dei dati e sul tuo diritto di revoca.

Se il consenso dovesse riguardare anche il trattamento di categorie particolari di dati personali, lo indicheremo espressamente nel consenso. Il trattamento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR UE avviene solo se ciò è richiesto dalla legge e se non vi è motivo di ritenere che il vostro legittimo interesse all'esclusione del trattamento prevalga.

Trasmissione a terzi

Trasmetteremo i tuoi dati a terzi solo nell'ambito delle disposizioni di legge o con il tuo consenso. In caso contrario, i dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non siamo obbligati a farlo in base a disposizioni di legge vincolanti (trasmissione a enti esterni come autorità di vigilanza o autorità preposte all'applicazione della legge).

Destinatari dei dati / categorie di destinatari

All'interno della nostra azienda ci assicuriamo che solo le persone che hanno bisogno dei tuoi dati per adempiere agli obblighi contrattuali e legali li ricevano.

In alcuni casi, i fornitori di servizi supportano i nostri reparti specializzati nell'adempimento dei loro compiti. Con tutti i fornitori di servizi è stato stipulato il contratto necessario ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

Shopify

Questo sito web utilizza la piattaforma Shopify, gestita da Shopify International Ltd., 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, Irlanda, D04 XN32.

Qui è possibile consultare l'Informativa sulla privacy di Shopify.

 

Mollie

Il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi. Qui è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Mollie.

Mollie elabora il pagamento utilizzando i metodi di pagamento offerti. Mollie può avvalersi di fornitori di servizi di pagamento terzi per l'elaborazione dei pagamenti, per i quali potrebbero essere applicate condizioni di pagamento speciali. 

PayPal

Per il pagamento tramite PayPal è necessario registrarsi su www.paypal.com. Si applicano le condizioni d'uso di PayPal.

Klarna

In caso di pagamento tramite Klarna, si applicano le condizioni d'uso di Klarna.

Custobar

La comunicazione di marketing via e-mail viene effettuata tramite il fornitore di servizi Custobar Oy, Wonderland Work Konepajankuja 1, 00510 HELSINKI, Finlandia, la cui informativa sulla privacy può essere consultata qui.

Judge.me

Per raccogliere, valutare e visualizzare le recensioni dei clienti utilizziamo i servizi di Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, Londra EC2A 2AB, Regno Unito. Judge.me agisce in questo caso come responsabile del trattamento e tratta i dati dei clienti del negozio (come nome, indirizzo e-mail, dati dell'ordine e contenuti delle recensioni) esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Il trattamento serve al nostro legittimo interesse a disporre di un sistema di recensioni affidabile e trasparente ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora venga richiesto un consenso esplicito prima dell'invio di un'e-mail di recensione, la base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Qui puoi consultare l'informativa sulla privacy di Judge.me.

Trasferimento verso paesi terzi / Intenzione di trasferimento verso paesi terzi

Il trasferimento dei dati verso paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) avviene solo se necessario per l'esecuzione del rapporto contrattuale, se previsto dalla legge o se ci hai dato il tuo consenso a tal fine.

Nell'ambito dell'utilizzo del servizio di valutazione Judge.me, i dati personali vengono trasferiti nel Regno Unito. Per il Regno Unito esiste una decisione di adeguatezza valida della Commissione Europea (ai sensi dell'art. 45 del GDPR), che garantisce che il trasferimento dei dati presenti un livello di protezione paragonabile a quello del GDPR. Il fornitore sottolinea inoltre che, nell'ambito del suo servizio, i dati possono essere trattati anche su computer o server negli Stati Uniti. Per tali ulteriori trasferimenti negli Stati Uniti, Judge.me Ltd garantisce l'implementazione di adeguate garanzie per il rispetto del livello europeo di protezione dei dati. Ciò avviene, ad esempio, attraverso la stipula di clausole contrattuali standard dell'UE o l'utilizzo di fornitori di servizi statunitensi certificati secondo l'EU-US Data Privacy Framework.

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario per lo scopo di elaborazione specifico. Si prega di notare che numerosi periodi di conservazione richiedono che i dati continuino a essere (necessariamente) conservati. Ciò riguarda in particolare gli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale (ad es. codice commerciale, codice tributario, ecc.).

Se non sussistono ulteriori obblighi di conservazione, i dati vengono regolarmente cancellati una volta raggiunto lo scopo.

Inoltre, possiamo conservare i dati se ci hai dato il permesso di farlo o se si verificano controversie legali e utilizziamo prove nell'ambito dei periodi di prescrizione legali, che possono durare fino a trenta anni; il periodo di prescrizione regolare è di tre anni.

Trasmissione sicura dei tuoi dati

Per proteggere al meglio i dati da noi memorizzati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate, utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. I livelli di sicurezza vengono costantemente controllati in collaborazione con esperti di sicurezza e adattati ai nuovi standard di sicurezza.

Lo scambio di dati da e verso il nostro sito web avviene sempre in forma crittografata. Come protocollo di trasmissione offriamo HTTPS per il nostro sito web, utilizzando sempre i protocolli di crittografia più recenti. È anche possibile utilizzare canali di comunicazione alternativi (ad esempio telefono, posta).

Obbligo di fornire i dati

Diversi dati personali sono necessari per la costituzione, l'esecuzione e la risoluzione del rapporto obbligatorio e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali e legali. Lo stesso vale per l'utilizzo del nostro sito web e delle varie funzioni che esso mette a disposizione.

Abbiamo riassunto per voi i dettagli al punto di cui sopra. In alcuni casi, i dati devono essere raccolti o resi disponibili anche in base a disposizioni di legge. Si prega di notare che l'elaborazione della richiesta o l'esecuzione del rapporto obbligatorio sottostante non è possibile senza la fornitura di questi dati. Categorie, fonti e origine dei dati Quali dati trattiamo è determinato dal rispettivo contesto.

Si prega di notare che, se necessario, possiamo anche fornire informazioni separatamente in luoghi appropriati per situazioni di elaborazione speciali.

Inoltre, raccogliamo e memorizziamo le seguenti categorie di dati personali se ce li fornisci volontariamente sul nostro sito web (ad esempio, quando crei un account cliente, effettui un ordine o ci contatti). Questi possono essere: titolo, nome e cognome, formula di cortesia, indirizzo e-mail, nome utente e password, indirizzo di fatturazione (codice postale, città e paese), numero di telefono. Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati: Nome del provider di servizi Internet Informazioni sul sito web da cui ci visiti Browser web e sistema operativo utilizzati L'indirizzo IP assegnato dal tuo provider di servizi Internet

• Informazioni sul sito web da cui ci visita
• Browser web e sistema operativo utilizzati
• L'indirizzo IP assegnato dal suo provider di servizi Internet
• File richiesti, quantità di dati trasferiti, download/esportazione di file
• Informazioni sui siti web che visita sul nostro sito, inclusi data e ora

Per motivi di sicurezza tecnica (in particolare per prevenire tentativi di attacco al nostro server web), questi dati vengono memorizzati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR UE. L'anonimizzazione avviene abbreviando l'indirizzo IP, in modo che non venga stabilito alcun riferimento all'utente.

Decisioni automatizzate su singoli casi

Non utilizziamo processi di elaborazione puramente automatizzati per prendere una decisione.

Diritto di ricorso presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, a te stesso o a terzi in un formato comune e leggibile da una macchina. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci invii in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, l'utente ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. A questo scopo, così come per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum. Diritto di limitazione del trattamento Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A questo scopo, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum. Il diritto di limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi: Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica avete il diritto di limitare il trattamento.

• Se contesti l'esattezza dei tuoi dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma tu ne hai bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della cancellazione.
• Se hai presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21, comma 1, del GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è stato stabilito quali interessi prevalgano, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi dati - a parte la loro conservazione - possono essere trattati solo con il tuo consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di impressum per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto.

I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

3. Responsabile della protezione dei dati

Responsabile della protezione dei dati previsto dalla legge

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

atarax GmbH & Co. KG
Dr.-Dassler-Straße 57
91074 Herzogenaurach
E-Mail: datenschutz@ortlieb.com

4. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie in diversi punti. Servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.

Grazie a questi cookie, siamo in grado di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i nostri siti web. In questo modo possiamo adattare i contenuti del sito web alle esigenze dei visitatori. Inoltre, i cookie ci consentono di misurare l'efficacia di un determinato annuncio e di posizionarlo, ad esempio, in base agli interessi tematici degli utenti. La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. f) o, in presenza di un consenso, dall'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR UE.

Le impostazioni dei cookie possono essere modificate qui.

Utilizziamo i seguenti cookie:

Cookie propri

Questo tipo di cookie è controllato direttamente da Ortlieb. A seconda dello scopo, rimangono memorizzati in modo permanente - anche dopo la fine della sessione - (i cosiddetti cookie persistenti, ad esempio: attuazione dell'opt-out) o vengono cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione; sono validi solo per una sessione del browser).

Cookie di terze parti

Questo tipo di cookie è controllato da terze parti. Le terze parti sono fornitori che visualizzano banner pubblicitari su altri siti web, in particolare per Ortlieb. Questi utilizzano i cookie, ad esempio, per trasmettere le informazioni che un banner pubblicitario visualizzato dall'utente ha portato a un acquisto. (ad esempio, monitoraggio delle conversioni).

In questo caso vengono utilizzati i cosiddetti cookie temporanei/permanenti, che vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo prestabilito (di solito 6 mesi). Questi cookie temporanei o permanenti vengono memorizzati sul tuo dispositivo e si cancellano da soli dopo il periodo di tempo prestabilito. Anche i cookie delle nostre aziende partner contengono solo dati pseudonimi, di solito anche anonimi.

Essi consentono ai nostri partner di capire quali prodotti avete visualizzato, se avete acquistato qualcosa, quali prodotti avete cercato, ecc. Alcuni dei nostri partner pubblicitari raccolgono informazioni anche al di fuori dei siti web, ad esempio quali pagine avete visitato in precedenza o a quali prodotti siete interessati. In questo modo è possibile visualizzare pubblicità personalizzata. Questi dati pseudonimi non vengono mai combinati con i vostri dati personali.

La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie. Naturalmente, è anche possibile disattivare, limitare o cancellare manualmente i cookie sul proprio dispositivo tramite le impostazioni del browser o con l'aiuto di un software.

Si prega di notare che se si disattivano i cookie, non tutte le funzioni del nostro sito web potrebbero essere completamente utilizzabili.

Link ad altri fornitori

Il nostro sito web contiene - chiaramente riconoscibili - anche link ai siti web di altre aziende. Nella misura in cui sono presenti link a siti web di altri fornitori, non abbiamo alcuna influenza sui loro contenuti. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per questi contenuti. Il rispettivo fornitore o gestore delle pagine è sempre responsabile dei contenuti di queste pagine.

Al momento del collegamento, le pagine collegate sono state controllate per verificare la presenza di eventuali violazioni legali e violazioni riconoscibili. Al momento del collegamento, non erano riconoscibili contenuti illegali. Tuttavia, non è ragionevole un controllo permanente dei contenuti delle pagine collegate senza prove concrete di una violazione. Se veniamo a conoscenza di violazioni, rimuoveremo immediatamente tali collegamenti.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• Referrer URL
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP
• Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati.
• La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione tecnicamente corretta e nell'ottimizzazione del suo sito web - a questo scopo devono essere registrati i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto da voi forniti, saranno da noi memorizzati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene quindi esclusivamente sulla base del consenso dell'utente (art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD). L'utente può revocare questo consenso in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legittimità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

I dati da lei inseriti nel modulo di contatto rimarranno a noi fino a quando non ci chiederà di cancellarli, revocherà il suo consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che la sua richiesta sarà stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono invariate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali da essa risultanti (nome, richiesta), sarà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD, se la sua richiesta è correlata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul tuo consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD) e/o sui nostri legittimi interessi (art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD), poiché abbiamo un legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte.

I dati da voi inviati tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedete di cancellarli, revocate il vostro consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo che la vostra richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono invariate.

5. Fornitori di servizi esterni

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics e l'utilizzo di questo strumento di analisi si basano sull'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità.

Anonimizzazione IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP. In questo modo il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del tuo browser; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza. Può inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) e di elaborare questi dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Opposizione alla raccolta dei dati

Può impedire la raccolta dei suoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei tuoi dati durante le tue future visite a questo sito web: Disattiva Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics. Ciò consente di creare report che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel tuo account Google o vietare in generale la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione "Obiezione alla raccolta dei dati".

Pixel di Facebook

Il nostro sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") per misurare la conversione.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore facendo clic su un annuncio pubblicitario di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi in quanto gestori di questo sito web, non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la Facebook-Datenverwendungsrichtlinie. In questo modo Facebook può consentire la pubblicazione di annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in qualità di gestori del sito.

L'utilizzo di Facebook Pixel si basa sull'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a misure pubblicitarie efficaci, compresi i social media.

Nelle note sulla protezione dei dati di Facebook troverete ulteriori informazioni sulla protezione della vostra privacy: https://it-it.facebook.com/about/privacy/

Puoi anche disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Impostazioni per gli annunci pubblicitari su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, devi essere registrato su Facebook.

Se non possiedi un account Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/it/

Matomo

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Matomo Analytics. Matomo è installato su server sotto il nostro controllo. Possiamo utilizzare i dati statistici raccolti per ottimizzare il nostro sito web in base ai vostri interessi e rendere i nostri contenuti più interessanti per voi. La base giuridica per l'utilizzo di Matomo è il vostro consenso, art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. La base per la misurazione e l'analisi da parte di Matomo Analytics sono i dati di connessione che si generano quando si accede al nostro sito. Questi sono il tuo indirizzo IP, il cosiddetto URL di riferimento (cioè la pagina da cui accedi al nostro sito), nonché le informazioni sui contenuti a cui accedi. Tuttavia, rimani sempre anonimo nei nostri confronti, l'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser non viene unito ad altri dati da noi raccolti. Nella misura in cui, nell'ambito dell'utilizzo di Matomo, vengono determinate informazioni geografiche, cioè informazioni sulla posizione approssimativa di un utente, ciò avviene esclusivamente per gli scopi menzionati, ma in nessun caso per determinare la posizione di un utente specifico. Il tuo indirizzo IP ci aiuta in questo senso, perché da esso possiamo determinare la tua posizione regionale approssimativa, ma mai la tua posizione esatta. Puoi opporti al trattamento dei dati da parte di Matomo Analytics in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Si prega di notare che l'opposizione deve essere fatta separatamente per ogni dispositivo.

Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta e l'esperienza su questo sito web. La tecnologia di Hotjar ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa gli piace e cosa no, ecc.) e questo ci aiuta ad adattare la nostra offerta al feedback dei nostri utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi finali, in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (viene raccolto e memorizzato in forma anonima durante l'utilizzo del sito web), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo il paese), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Hotjar è contrattualmente vietato vendere i dati raccolti per nostro conto.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "about Hotjar" sulla pagina di aiuto di Hotjar.

OUTTRA

Visualizzazione della disponibilità della merce

Per la funzione di recupero della disponibilità della merce "Rivenditori locali/negozi locali" e "Acquista online" utilizziamo il componente OUTTRA di 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstr. 5, 73074 Stoccarda. Per la visualizzazione di questa funzione è necessario che il componente richieda l'indirizzo IP del visitatore. Il componente utilizza l'indirizzo IP inizialmente solo per inviare informazioni corrispondenti al browser o al visitatore. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questa funzione. Per visualizzare la disponibilità della merce del prodotto selezionato dal visitatore tramite la funzione "Rivenditori locali/negozi locali", l'indirizzo IP del visitatore viene reso anonimo sul server di OUTTRA. Sulla base dell'indirizzo IP anonimizzato, viene effettuata una query nel database che consente una localizzazione approssimativa del visitatore sulla base della parte non anonimizzata dell'indirizzo IP. Successivamente, al visitatore vengono mostrati i rivenditori locali sul sito web.

La base giuridica per il suddetto trattamento dei dati personali è l'art. 6, comma 1, lett. f del RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nella vendita e nella promozione dei prodotti e dei servizi, nonché nella relativa funzionalità del sito web.

Se la richiesta della disponibilità della merce serve all'avvio del contratto, la base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD.

In linea di principio, puoi opporti in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che ti riguardano, effettuato in base all'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, ai sensi dell'art. 21 RGPD. L'opposizione può essere presentata in particolare contro il trattamento a fini di marketing diretto.

Dopo la fine della sessione di navigazione da parte del visitatore, nessun dato personale viene memorizzato dal componente o da 81 MEDIA GmbH.

Google Maps

Per visualizzare la posizione dei rivenditori locali che dispongono del prodotto ricercato, viene utilizzato il componente "Google Maps" di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, una consociata di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito "Google".

Quando le posizioni dei rivenditori vengono visualizzate dal componente "Google Maps", viene stabilita una connessione a un server di Google per visualizzare la mappa. Attraverso la connessione, Google può riconoscere da quale sito web viene inviata una richiesta e a quale indirizzo IP viene trasmessa la visualizzazione del percorso.

Non si può escludere che vengano utilizzati server esterni di Google negli Stati Uniti.

La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7 cpv. 3 RGPD non utilizzando la funzione di visualizzazione dei rivenditori locali o, se integrato, impostando di conseguenza il gestore del consenso del sito web.

Inoltre, è possibile terminare il servizio di Google Maps disattivando JavaScript nel browser.

Si noti che in questo caso la visualizzazione della mappa non è più utilizzabile. L'utilizzo di "Google Maps" e delle informazioni ottenute tramite "Google Maps" è soggetto alle Condizioni d'uso di Google e le ulteriori Condizioni commerciali per Google Maps.

Ulteriori informazioni, in particolare sulle possibilità di impedire l'utilizzo dei dati, sono disponibili su Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy

Excentos

Utilizzo delle guide ai prodotti

Sul nostro sito web vengono utilizzati consulenti di prodotto online per offrire agli utenti un servizio clienti ottimale. Il fornitore della soluzione di consulenza sui prodotti è excentos Software GmbH (Reiterweg 1, 1

Sul nostro sito web vengono utilizzati consulenti di prodotto online per offrire agli utenti un servizio clienti ottimale. Il fornitore della soluzione di consulenza sui prodotti è excentos Software GmbH (Reiterweg 1, 14469 Potsdam, www.excentos.com). A fini di ottimizzazione, vengono raccolte le interazioni dell'utente, come le opzioni di risposta selezionate e le attività di navigazione ed eventuali acquisti (se il monitoraggio dell'e-commerce è attivato). (Previo consenso dei clienti). Questi dati di utilizzo vengono memorizzati in forma anonima in un sistema di analisi web gestito da excentos. Inoltre, i servizi infrastrutturali necessari (come Cloudflare) raccolgono l'indirizzo IP e le attività di utilizzo degli utenti al fine di prevenire attacchi informatici, sulla base di una ponderazione ragionevole degli interessi. Si tratta di una misura di sicurezza necessaria per poter offrire i servizi di consulenza sui prodotti. Questi dati vengono conservati solo temporaneamente (fino a 4 ore) per poter identificare potenziali modelli di attacco. Durante questo periodo, potrebbe essere possibile un'associazione indiretta basata su timestamp alle attività di utilizzo. (Dopo questo periodo, gli indirizzi IP, inclusi tutti i dati di log, saranno completamente cancellati).

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aggiornato a maggio 2026