Riparazione
Come funziona il processo di riparazione?
Registrazione
Contatta il team del Servizio Clienti di DSB s.r.l. al seguente indirizzo e-mail: garanzie@dsb-bonandrini.com
Allega una foto chiara dell'area danneggiata e una foto dell'intero prodotto in modo che possiamo fare una prima valutazione.
Spedizione
Il nostro servizio clienti ti contatterà per comunicarti se saremo in grado di effettuare una riparazione e ti fornirà un preventivo per la riparazione. Una volta confermata l'intenzione di procedere con la riparazione, potrai inviare il prodotto al nostro indirizzo:
DSB Srl
Via del Lavoro, 7
24046 Osio Sotto (BG)
Italia
La riparazione
Se ci sono problemi con la riparazione o se dobbiamo modificare il prezzo originale, il nostro servizio clienti ti contatterà prima di procedere.
Verrete inoltre contattati per l’invio dei necessari dati alla fatturazione della riparazione.
Consegna
Una volta ricevuto il versamento il prodotto verrà rispedito al cliente.
Condizioni di vendita e Prezzi
Condizioni di vendita
- L'invio di un prodotto a noi costituisce un ordine per effettuare le riparazioni che riteniamo necessarie, a meno che non sia indicato diversamente in una dichiarazione del mittente.
- Purtroppo non siamo in grado di elaborare il tuo reso senza una descrizione sufficiente del guasto.
- Le riparazioni vengono effettuate solo se siamo sicuri di poterle effettuare con successo e in modo duraturo.
- Tutti i prodotti inviati per la riparazione devono essere puliti, poiché le riparazioni ottimali possono essere effettuate solo su prodotti puliti.
- Le riparazioni sono coperte da una garanzia di 1 anno.
Prezzi
I prezzi indicati sono puramente indicativi. Una volta ispezionato il prodotto, ti verrà fornito un preventivo completo.
- Componenti sostitutivi vari. Il prezzo verrà fornito con il preventivo.
- Spese di pulizia - 5 € - Addebitate se il prodotto richiede una pulizia prima della riparazione.
- Spese di trasporto per la restituzione - 10 € - Tutti i prodotti saranno restituiti tramite corriere e dovranno essere firmati.
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